الشروط
سياسة الاسترداد
الملفات الرقمية
غير قابلة للاسترداد بعد فتح رابط التحميل، لأن الملف لا يمكن استرجاعه.
الملف التالف
إذا كان الملف تالفاً أو مخالفاً للوصف ولم يعمل بعد محاولة دعم فني واحدة، نستبدله أو نرجع المبلغ كاملاً خلال 14 يوماً.
منتجات الطباعة
استرداد أو استبدال خلال 14 يوماً من الاستلام في حالة عيب تصنيع واضح بالصور.
غير مشمول
المقاسات المخصّصة، تغيير الرأي بعد بدء الإنتاج، وأي منتج تم استخدامه أو تلفه بعد الاستلام.
مدة المعالجة
الاسترداد يُنفَّذ بنفس وسيلة الدفع خلال 5–10 أيام عمل بعد الموافقة.
كيف تطلب
راسلنا على واتساب أو البريد برقم الطلب وصور المشكلة.
آخر تحديث: نوفمبر 2026 · للاستفسار: hello@nexform.store